序 幸福力才是核心竞争力（1）

序幸福力才是核心竞争力

这么多年，我一直在思考一个问题：什么样的企业才是最好的企业？是规模最大的企业，还是利润高的企业？是技术先进的企业，还是管理规范的企业？

然而，遗憾的是，这些都不是我想要的答案。因为，规模大的企业轰然倒塌的案例^H小说比比皆是，利润好的企业员工跳槽的案例比比皆是，技术领先的企业半路夭折的案例比比皆是，管理规范的企业陷入困境的案例也比比皆是……

那么，到底什么样的企业才是最好的企业？通过多年的思索，我得到的最终结论是：幸福企业才是最好的企业。

>>>中国企业的幸福危机

据有关机构统计，中国有89.5%的企业家认为自己“压力大”，40%的企业家认为自己不够幸福，甚至觉得很痛苦，企业家过劳死的高峰年龄为44岁，在2011年7月之前的连续19个月，竟然有19位知名企业家英年早逝。与此同时，中国企业员工的任职时间也越来越短，离职率越来越高。员工的离职率从几年前的平均6％～8％增长到了现在的14％～20％。即便没有离职，员工的状态也非常糟糕。其中，有73％的人刚刚从前一个工作单位辞职，24％的人已经调换过3个以上的工作岗位，22％的人有可能在加入公司的第二年就离开。

这一串触目惊心的数字背后意味着什么呢？这就意味着：中国企业正面临着幸福危机！富士康“16连跳”的悲剧绝不只是一个企业的悲剧，它的背后是中国企业的幸福危机。

>>>走进“心”时代

在以互联网为代表的信息时代，员工的忠诚度越来越低，人才变得越来越强势，老板变得越来越弱势。

举一个最简单的例子：我们的企业要想拥有一流的人才，与以往相比变得简单很多，我们可以在很短的时间里在上千份简历中挑选你所需要的人才；但是，这种便捷所带来的烦恼是这些人才也同样可以在很短的时间里向上千家企业投放简历，找到自己最满意的企业和岗位。在这种情况下，“如何培养员工的忠诚度”，成为企业的第一大难题。

我们中国人相信：人心齐，泰山移。天地顺，四季皆宜；人心顺，八方得利。只要我们赢得了人们的心，一切都可以OK。为什么能建立新中国？因为他们得到了全国人民的心；德兰修女为什么能赢得人们的尊敬？因为她感动了世界人民的心；各种宗教为什么会拥有众多信徒？因为它征服了教徒们的心。因此，我们有理由相信：开启奇迹大门的钥匙就是“心”，我们要想留住员工，就要留住员工的心，让他们顺心、开心、安心，围绕他们的“心”来开展工作，经营人心将成为这个时代的一大主题。每一个企业都必须走进“心”时代。